Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Es el mismo espectáculo Cristo, Pasión y Esperanza, que Sevilla, Pasión y Esperanza?

No, son dos espectáculos diferentes

¿Sirven las entradas de Cristo, Pasión y Esperanza para Sevilla, Pasión y Esperanza?

No, al ser dos espectáculos diferentes, van cada uno de forma independiente.

¿Si tengo entradas para un espectáculo de Cristo, Pasión y Esperanza en 2020, sirven para Cristo, Pasión y Esperanza 2021?

Si sirven, siempre que sea para el mismo espectáculo que se ha aplazado en el mismo recinto y en la misma localidad.

¿Tengo que cambiar la entrada si el espectáculo se ha aplazado?

No, la misma entrada es válida para el espectáculo aplazado a 2021.

¿Cómo puedo solicitar la devolución, en caso de que el concierto sea aplazado?

Para las entradas compradas online en cualquier plataforma de venta, tendrá que contactar con la ticketera para su devolución, siendo la devolución realizada por la misma vía que la adquirió.
En caso de que la entrada haya sido adquirida en taquilla, tendrán 14 días desde la comunicación del aplazamiento para solicitar el importe de dichas entradas en taquilla.

¿Existen medidas de seguridad relacionadas con el Covid-19?

Por supuesto. Llegada la fecha de la realización del concierto, se tomarán por parte del promotor y del recinto las medidas de seguridad impuestas en cada momento por las autoridades competentes para evitar poner en riesgo la salud y seguridad del público asistente. Para ello se aplicaran limitaciones en el aforo, medidas de limpieza y desinfección de butacas antes y después del espectáculo, distancia de seguridad, entradas nominativa, entrada y salida del público de forma escalonada, uso obligatorio de mascarilla, distribución de distintos puntos de suministro de gel hidroalcohólico en el recinto, toma de temperatura al acceso al recinto, etc… incluso la realización de test de antígenos a la compañía antes del espectáculo.

Si compró previamente entradas para alguno de los conciertos de la Gira 2020, lea con atención:

Marchena

– El concierto inicialmente previsto para el 26 de Marzo de 2020 en el Auditorio Pepe Marchena, aplazado al 11 de Marzo de 2021, queda cancelado. Las devoluciones de las entradas se realizarán por los mismos canales de venta donde se adquirieron. Esperamos poder anunciar en breve una nueva fecha para Marchena.

Úbeda

– El concierto inicialmente previsto para el 14 de Marzo de 2020 en la Plaza de Toros de Úbeda, aplazado en principio al 13 de Marzo de 2021, se corresponde finalmente con el concierto que se celebrará el próximo 31 de julio de 2021. Si ya tenía sus entradas previamente (para el 14 de Marzo o el 13 de Marzo de 2021) podrá asistir al concierto del 31 de julio de 2021 sin necesidad de realizar ninguna gestión.

Granada

– El concierto inicialmente previsto para el 13 de Junio de 2020 en el Palacio de Congresos de Granada, aplazado al 12 de Marzo, queda cancelado. Las devoluciones de las entradas se realizarán por los mismos canales de venta donde se adquirieron. Esperamos poder anunciar en breve una nueva fecha para Granada.

Jerez

– El concierto inicialmente previsto para el 1 de Abril de 2020 en el Teatro Villamarta en Jerez de la Frontera, pospuesto al 25 de Marzo de 2021, queda cancelado. Las devoluciones de las entradas se realizarán por los mismos canales de venta donde se adquirieron. Esperamos poder anunciar en breve una nueva fecha para Jerez.
– El concierto inicialmente previsto para el 2 de Abril de 2020 en el Teatro Villamarta en Jerez de la Frontera, pospuesto al 26 de Marzo de 2021, queda cancelado. Las devoluciones de las entradas se realizarán por los mismos canales de venta donde se adquirieron. Esperamos poder anunciar en breve una nueva fecha para Jerez.

Sevilla

– El concierto inicialmente previsto para el 27 de Marzo de 2020 en el Cartuja Center en Sevilla, aplazado al 11 de Junio de 2020, se corresponde finalmente con el 19 de marzo de 2021. Si ya tenía sus entradas previamente (para el 27 de Marzo o el 11 de Junio de 2020) podrá asistir al concierto del 19 de marzo de 2021 sin necesidad de realizar ninguna gestión.

– Por su parte, el concierto inicialmente previsto para el 28 de Marzo de 2020 en el Cartuja Center en Sevilla, aplazado al 12 de Junio de 2020, se corresponde finalmente con el 20 de marzo de 2021. Si ya tenía sus entradas previamente (para el 28 de Marzo o el 12 de Junio de 2020) podrá asistir al concierto del 20 de marzo de 2021 sin necesidad de realizar ninguna gestión”.

Alhaurín el Grande

– El concierto inicialmente previsto para el 11 de Julio de 2020 en Alhaurín el Grande, y que hubo de ser aplazado, se corresponde finalmente con el concierto que se celebrará el próximo 10 de Julio de 2021. Si ya tenía sus entradas previamente podrá asistir al concierto del 10 de Julio de 2021 sin necesidad de realizar ninguna gestión.

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